最近は整骨院・接骨院に鍼灸院、整体院にカイロ、
リラクゼーションサロンに、マッサージと
ほんとうにいろんなスタイルの治療院が増えましたよね。
そして当たり前ですが、
どの治療院にも共通するのが
人を相手にしているということです。
ということは、
近くに治療院ができればできるほど、
患者さんの奪い合いが起こる訳です。
接骨院経営・整骨院経営という
地域密着型のビジネスの場合、
地域性もありますが
患者さんがやってくる範囲、
いわゆる商圏は1km～2kmだと言われています。
そして、
患者さんの治療院を選ぶ大きな基準の1つに
『近くにあるから』というものがあります。
中には、カリスマで特殊な治療をされていて
海外からも患者さんが来るという先生や
いくつもの接骨院経営・整骨院経営をしておられ
商圏が広い先生もいらっしゃるかもしれませんが、
ほとんどの選ばれる理由の1つは『近いから』です・・・
であるならば
近くにライバルがいない方が
患者さんはたくさん来そうですし、
実際、近隣に治療院が増えて
患者さんの数が減っていると
感じている先生もいらっしゃると思います。
もし、そんな風に感じているのであれば、
1度、治療院の近くのスーパーに行って欲しいのです。
スーパーに行って
そこに来ているお客さんの顔を見てみましょう。
中には今まさに通院している方も
いらっしゃるでしょうが、
たぶん、知らない方の方が多いはずなのです。
ここでほとんど見たことある顔だとか
全員来たことがある患者さんだった
というのなら別ですが、
見たことが無い方がいらっしゃるということは
先生の院には来ていない方
見込新規患者になる可能性のある人たちと
いうことができます。
治療院が増えたことで患者さんの奪い合いが生じて
患者さんの数が減っていると感じていたとしても、
スーパーに行ってみると
まだまだ患者さんなる可能性のある人がたくさんいる
という新たな基準が見つかります。
私のところでも
産後骨盤矯正で初めて来院される方の中には
接骨院に初めて来た
という方がけっこういらっしゃいます。
私たちは接骨院経営・整骨院経営をしているので
自分たちの業界のことや
自分の仕事のことはよく分かっていますが、
一般の方からすると
整形外科と接骨院と整体院の明確な違いって
分からないものです。
そして、接骨院をはじめとした
治療院に行ったことが無い方もたくさんいらっしゃるのです。
そうのような意味では、
他院との患者さんの奪い合いという視点から
院のことを知ってもらうという基準で
何か行動しても良いかもしれませんね。