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口くちこみで集客
先生はどんな広告媒体をお使いですか？ 広告といえば チラシ フリーペーパー ホームページ 口コミサイト などなど いろいろなモノが頭に浮かびますが 最強の広告といえば 口コミ紹介ですね!! そもそも口コミ紹介が 広告なのかという話もありますが、 既存の患者さんが 院のことを伝えて下さるという意味でも 立派な広告だと思います。 そして、 この口コミが上手く行けば なににも負けない 強力な広告になるということです。 既存の患者さんから知り合 …
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マーケティングって何？
最近では、 治療院経営には、 『マーケティングが大事だ!!』 って言われますよね。 でも、 そもそもマーケティングって何でしょう？ そんなに大事なことなら 意味ぐらいは知っていた方が良いと思うのですが、 マーケティングという言葉を 何となく使ってしまっていたり そもそもマーケティングなんて 治療院経営に必要ないと思っている 先生もいらっしゃるかもしれません。 アメリカのマーケティング協会（ＡＭＡ）の マーケティングの定義では、 「マーケ …
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治療院ホームページの写真
ここ最近では、いろいろな場面で 写真などの画像を使うようになってきましたね!! 治療院のホームページなども 一昔前は文字だらけというモノがありましたが、 今は、患者さんの声やイラストなどを使って 見た目にも見やすくキレイで 患者さんへの 訴求力が高いものが増えて来ています。 また、チラシやフリーペーパーにも 画像は必須ですし フェイスブックなどのツールにも 多くの写真などの画像が使われていますよね。 先生の治療院にも宣伝ツールとして チ …
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治療家のストレス解消法
先生は最近ストレスを感じる事ってありますか？ そして、来院される患者さんで ストレスを抱えておられる方って 多くないですか？ 日本人の幸福度という点からみても、 イギリスのレスター大学、178カ国の調査 ［世界幸福地図 国別幸福度ランキング2006］では 90位〈第1位はデンマーク〉 ミシガン大学社会調査研究所による 2008年発表の世界97カ国の調査では 43位〈第1位はデンマーク〉 2009年度「地球幸福度指数ランキング」では 14 …
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治療法ネーミングの極意
アヒージョって知ってます？ 先日、居酒屋さんに行った時 メニューの中に ・帆立のアヒージョ ・鶏肉のアヒージョ ・イカのアヒージョ なんていうメニューがあって ん？なんじゃこりゃ？？？ って思ったんです。 この日一緒にいたのは おっさん4人の友達 誰も気にしてないからまあいいか と、思いきや・・・・ 1人のおっちゃんが 「このアヒージョって何んや？」 って言い出した。 すると他のおっちゃんも 「お～めっちゃ気になっとってん」 と言い出す …
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忙しいのにお金が残らない・・・
あれ？ 今月は患者さんいっぱい来たのに お金が残っていない・・・ 先生は治療院経営をしていて こんな経験ってないですか？ 私も昔はそんなことがよくあって なぜなのか悩んだこともありましたが、 １つの答えが見つかってから 患者さんが来られる状態と比例して お金が残るようになってきました。 その１つの答えとは 患者数×来院頻度×単価の式で この式の奥にあるものが 分かってからです。 この患者数×来院頻度×単価の式って 当たり前ですが患者数か …
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2,980円に勝つ方法
60分2,980円のリラクゼーションマッサージ店を どこでも見かけるようになりました。 中には60分で2,480円なんていう 所もあるようです。 一昔前なら リラクゼーションマッサージの相場は 10分1,000円で 30分なら3,000円 45分なら4,500円 という感じでしたが ここ最近になって 一気に価格破壊というか めちゃくちゃな感じになってきました。 そこで先生は、 このめちゃくちゃな安さを どう感じますか？ 人によっては 「 …
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ダンケネディって知ってます？【その２】
ダンケネディの成功の為の３つのポイント 前回は１つめのポイント 『人と違うことをやる』でした。 大切なことは 近隣の院がどんなことを やっているのかを把握した上で 他と違いが明確になっていて きちんと差別化できているかということ、 そして最も大切なのが その差別化が見込み客に 伝わっているかということでしたね。 そのことを踏まえて今回は ポイントの2つ目 『既存客を大切にする』です。 どうしても集客となると 新規客の獲得に力が入りますが …
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ダンケネディって知ってます？【その１】
先生はダンケネディってご存知ですか？ アメリカのマーケティングコンサルタントで アメリカ国内のみならず 日本はもちろん全世界でも 超有名な方ですが、 ネット検索で『ダンケネディ』って入力したら 結構すごい人だということが分かります。 amazonで検索しても 本が何冊も出てくるぐらい 本もかなりの人気です。 中小企業向けのコンサルタントをしている人で 成果を出している人の多くは この、ダンケネディの影響を受けていると 言われるほど実力も …
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実費治療でスムーズに値上げする方法
実費治療を導入している院なら 必ずといっていいほどぶつかるのが 値上げという壁です。 多くの先生からお聞きするのがこんな悩みの声です。 保険から実費に移行する時に安い価格設定にしてしまい、 後になってからもう少し値上げしたいけど どうしたらいいか分からない。 というものです。 これは、 あまり高単価だと治療を受けてもらえないのでは？ という考え方が原因になっています。 確かに値上げのことは伝え方も難しいですし 価格が上がる …
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